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教育分期風險的鍋到底該誰背?

2019年10月12日 08:11來源:未知手機版

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原標題:教育分期風險的鍋到底該誰背? 來源:經濟觀察網

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“8月底,我在上海七寶的韋博報名學英語,費用總計36800元,目前才上了不到十節課,還有三萬多的金融分期要支付。現在不僅無法上課,我還背負起1380元的還款壓力。”10月10日,年僅20出頭的大學生楊曉蓉向經濟觀察報記者說道。

楊曉蓉并非孤例。從9月底開始,韋博英語北京以及全國多地線下門店出現關門潮,校區員工工資被拖欠,大批學員正在與韋博交涉申請辦理退款手續。

這家20年的老牌培訓巨頭——韋博英語突然大面積關門,花了數萬元學英語,分期貸款的學員,將面臨著不還錢要上征信,退費遙遙無期的兩難困境。面對“課都沒了,還要繼續還款”的現況,教育場景金融的風險到底該由誰來買單?

直擊韋博門店:舊學員投訴無門

卻仍默許繼續招收新學員

事情始發于一則公告。9月28日,一位自稱是“有良心的韋博英語員工”貼出公告稱,韋博英語北京公司將宣布破產,北京各中心已以裝修或系統升級的名義停止運營,學員會員費與員工工資均無處追討。隨后,韋博英語成都三個校區也傳出停業消息,校區員工同樣被拖欠數月工資,已經交費的學員自發成立了聊天群,要求退費。

韋博英語創立于1998年,在國內和美聯、英孚、華爾街并稱為“英語培訓四巨頭”。其運營主體為上海韋博教育培訓有限公司,注冊資本為1000萬元。據韋博英語官網信息顯示,截至2018年7月11日,韋博英語在全國62個城市擁有154個培訓中心,旗下擁有韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育品牌。

楊曉蓉告訴記者:“我加了好多維權群、找教育局等部門,目前都沒有一點消息。分期平臺至今沒有回應,韋博工作人員給我一張表格填寫,讓銷售申請退款,甚至推脫說直接走法律程序。”

記者聯系上海人廣、徐匯等韋博校區,發現均已停課,僅剩少數員工在登記退費事宜。

記者在現場獲悉,韋博英語學員學費以全款付清形式是少數,主要依賴銀行信用卡分期或者消費金融公司分期貸款,期限1-2年不等。一般情況下單家門店分期訂單數占比達到70%,也存在部分小區的分期訂單數占比近90%。僅記者走訪的徐匯門店,總體涉及的金額已經超過5000萬元。

在華南地區,韋博英語的營業情況則略“明朗”些。

10月10日下午一點左右,記者以學員的身份來到位于廣州市中心區域的韋博學習中心,該中心依然正常營業,盡管門可羅雀。一位該中心的培訓顧問對記者表示,目前廣州地區韋博運行暫時正常。此外,他也向記者介紹了韋博的報班收費模式,每一個學員收費都是半年起步,可以全額支付,也可以選擇和韋博合作的金融機構分期付款。如果選擇分期付款的學員要先交學費的十分之一作為定金,剩余的錢可分期償還。

記者注意到,與韋博合作的金融機構眾多,例如廣發銀行、招聯消費金融、京東數科、度小滿等等,而更有媒體指出部分韋博學員投訴,報名時被誘導簽署2-4萬元不等貸款協議。對此,10月10日,廣發銀行信用卡中心回應經濟觀察報記者表示,我行關注到近日媒體對韋博英語的報道,目前已暫停了韋博英語的分期業務。“我行已第一時間跟韋博英語進行溝通,要求妥善處理,保障相關學員的合法權益。若韋博未能妥善處理,學員在向工商、市場監督等部門投訴商家過程中需要提供廣發銀行相關支付憑證,我行將全力配合。”廣發銀行表示。

同日,招聯消費金融回應記者稱,目前,招聯消費金融與韋博英語合作業務占比較小,不影響公司正常業務。就近期網絡報道教育培訓機構韋博英語一事,該司與韋博英語進行多次溝通。北京韋博英語已就此事發布了《關于學員安置預案的進展通告》,其中對客戶希望復課、希望退費等情形做了詳細說明。招聯消費金融將督促并協助韋博英語對與該司有關的學員進行妥善處理,全力協助客戶維護合法權益。

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